Обратная связь
Вопросы-ответы

Защита прав потребителей

Я и мой внук 14 лет делали покупки в магазине. Внук на кассе пробивал товар и рассчитывался моей картой. Когда очередь дошла до пива, ему в покупке отказали, несмотря на то, что я стоял рядом с кассой и пояснил, что пиво для меня. Правомерны ли действия п
Подробнее
Обратился в банк с целью обменять 80 000 рублей на ЕВРО. Попросили документы. Предъявил паспорт. Других документов не было. В обмене отказали. Правомерность?
Подробнее
В 2017 году был заключен договор на изготовление и установку окон ПВХ. Работы выполнены с недостатками, что делать?
Подробнее
Возможен ли возврат денег за услуги фитнеса, аренды оборудования фитнес-клуба, если потребитель не может пользоваться услугами по обстоятельствам личного характера.?
Подробнее
Разъяснение законодательства по вопросу, заданному потребителем при обращении к специалистам консультационного центра по ЗПП. Потребитель взял в аренду велосипед, который оказался неисправен и в ходе его эксплуатации был получена травма.
Подробнее
Как обезопасить себя, участвуя бесплатной моделью в косметическом бизнесе?
Подробнее
Что делать в ситуации, когда товар был заказан дистанционным способом, предварительно оплачен, однако товар продавец не передал, денежные средства не возвращают?
Подробнее
Можно ли после заключения договора и внесения предоплаты, расторгнуть его и вернуть деньги?
Подробнее
Прав ли магазин, который отказывается возместить убытки, связанные с пропажей покупок, оставленных в ячейке для хранения?
Подробнее
У меня несколько раз списывали с телефонного деньги за услуги, которые я не заказывала. Как избежать подобное списании денежных средств?
Подробнее
На отдыхе по турпутевке оказалось, что отель не соответствовал условиям договора. На что я имею право как потребитель?
Подробнее
В магазине оплатил мебель, которую выбрал по образцу, выставленному в продажу. Образец не продавался. Товар не доставлен. Изменились обстоятельства, хочу отказаться от покупки. Имею право?
Подробнее
Право какой страны применяется, если продавцом является организация иностранного государства?
Подробнее
При обращении к сотруднику магазина с просьбой открыть разъем в телефоне и поставить сим-карту, при оказании безвозмездной услуги был поврежден разъем в телефоне. Что делать?
Подробнее
Управляющая компания выставляет оплату за обслуживание домофона. Это законно?
Подробнее
Отправила смс на радио с поздравлением, заплатила. В эфире ведущие смс не прочитали. Деньги взяли, а услугу не оказали. Нужно ли мне обращаться в суд?
Подробнее
Прошу разъяснить, возможно ли приостановление коммунальных услуг в случае задолженности по содержанию общего имущества?
Подробнее
При оформлении потребительского кредита, заключил договор страхования, имею ли право его расторгнуть?
Подробнее
В магазине при оплате товара пластиковой картой VISA, MasterCart взимают комиссию, это законно?
Подробнее
С исполнителем заключен договор на выполнение работ без указания срока. Однако в течение длительного времени исполнитель не приступил к выполнению обязанностей по договору. Возможно ли расторжение договора?
Подробнее

Новости 21 - 40 из 59
 Начало | Пред. | 1 2 3 | След. | Конец