Обратная связь

Защита прав потребителей

Сертификаты дополнительного сервиса
Во многих магазинах, реализующих бытовую технику и электронику, при покупке товаров потребите­лям предлагают приобрести сертификат на дополнительное сер­висное обслуживание. Подробнее
Туроператор банкрот? О процедуре банкротства.
Процедура Банкротства процесс сложный и долгий, ему предшествует стадия приостановления деятельности в связи с невозможностью исполнения договорных обязательств. Сведения о начале банкротства и введении стадии наблюдения публикуются в официальном издании, определенном Правительством РФ. Подробнее
С 1 октября 2017 года вступают в силу поправки в Закон РФ «О защите прав потребителей»
Федеральный закон от 1 мая 2017 № 88-ФЗ вносит изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей», устанавливающую формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Подробнее
Безопасность детского отдыха в лагере. Защита прав потребителей
Планируя летний отдых детей в оздоровительных лагерях, у родителей возникают вопросы, касающиеся ответственности организации за жизнь и здоровье их ребенка, о возмещении вреда здоровью ребенка в случае его причинения во время пребывания в лагере. Подробнее
Услуги общественного питания. Права потребителей. Обязанности исполнителя.

По оценкам специалистов в домашних условиях готовится примерно 69% пищи, на предприятиях общественного питания - около 31%.

Какими документами определены требования к предприятиям общепита и на что имеет право потребитель?

Подробнее
О РАЗМЕРЕ НЕУСТОЙКИ ЗА НАРУШЕНИЯ ЗАСТРОЙЩИКОМ СРОКА УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ
с 1 января 2017 года вступили в действие изменения в закон о долевом строительстве
Подробнее
Порядок контроля. Организация и проведение плановой проверки

Федеральный закон от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Административный регламент, утвержденный приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия от 16.07.2012 № 764.

В целях профилактики нарушений на официальном сайте Федеральной службы Роспотребнадзора в сети «Интернет» размещены нормативно-правовые акты, оценка соблюдения обязательных требований которых является предметом надзора.

Подробнее
Банк России снизил ключевую ставку до 9,75 % годовых
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Подробнее
Что нужно знать о покупках в сети Интернет

С развитием информационных технологий, в том числе сети Интернет, все большее распространение получают покупки в так называемых Интернет-магазинах.

Подробнее
Изменение в оплате коммунальных услуг

Обязанность жильцов своевременно и полностью производить плату за коммунальные услуги предусмотрена ч. 1 ст. 153 ЖК РФ. Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами (потребители) жилых помещений не является основанием невнесения платы за коммунальные услуги.

Подробнее
Новое в оплате услуг ЖКХ
У потребителей коммунальных услуг в последнее время возникает много вопросов по оплате коммунальных ресурсов, используемых для содержания общедомового имущества. Подробнее
Финансовая грамотность. Банковская карта с «Cashback»

Одним из принципов финансовой грамотности является контроль и учет доходов и расходов. Каждый стремиться уменьшить свои расходы и увеличить поступление денежных средств в свой бюджет. Наверное, никто не откажется от предложения вернуть хотя бы часть потраченных денег. Именно поэтому услуга CashBack, предлагаемая банками пользуется таким спросом. Cashback (кэшбэк) – в переводе с английского, возврат денежных средств.

Подробнее
О действиях собственников многоквартирного дома при несвоевременной уборке снега с крыш и во дворах

«Много снега» - проблема не только на дорогах, но и во дворах. Снег, сосульки на крышах, горы снега, гололед на подходах к подъезду - это потенциальная опасность для жизни и здоровья.

Подробнее
Об изменении перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10.11.2011 N 924
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Подробнее

Новости 1 - 20 из 159
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец