Можно ли вернуть электрокабель надлежащего качества
Можно ли вернуть электрокабель надлежащего качества
Вопрос:
Купила в магазине электрокабель 5 м. для проведения проводки в одной из комнат. Однако, когда пришел мастер, сказал, что данный кабель не подходит и надо другой. В магазине отказались принять и обменять на другой.
Законно ли поступил продавец, если кабель не использовался и товарный чек у меня сохранился?
Ответ:
Правоотношения между продавцом и покупателем по отношению к товару надлежащего качества регулируются ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), согласно которой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Таким образом, потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества по исчерпывающим основаниям (размер, форма, габариты, фасон, расцветка, комплектация), не позволяющим использовать этот товар по назначению. За исключением товара, входящего в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену», утвержденного Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее – Перечень).
В соответствии с п. 4 Перечня Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины не подлежат возврату или обмену.
Следовательно, приобретенный Вами кабель, являясь товаром надлежащего качества, возврату или обмену не подлежит.
В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом