Обратная связь

Живем в г. Барнауле; муж приобрел билеты в кинотеатр, пойти на фильм не получилось. Возможно ли вернуть деньги за билет?

Живем в г. Барнауле; муж приобрел билеты в кинотеатр, пойти на фильм не получилось. Возможно ли вернуть деньги за билет?

Вопрос:

Живем в г. Барнауле; муж приобрел билеты в кинотеатр, пойти на фильм не получилось. Возможно ли вернуть деньги за билет?

Ответ:

Купив билеты, Ваш муж заключил с кинотеатром (исполнителем) договор на оказание возмездных услуг. По общим основаниям ст. 782 ГК РФ и ст.32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель может отказаться от исполнения договора на оказание услуг в любое время, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. В ч.2 ст. 781 ГК РФ указано, что в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На территории г. Барнаула услуги кинопроката оказывает сеть «Кино-мир». По правилам сети (п.16) в случае отказа от посещения киносеанса зритель обязан аннулировать заказ до начала сеанса:

- если билеты были приобретены на сайте сети «Кино-мир» и не распечатаны в терминале кинозала, самостоятельно на этом же сайте или в мобильном приложении, возврат денег, оплаченных онлайн, осуществляется автоматически при аннулировании заказа, на карту, с которой была осуществлена оплата в течении 45 рабочих дней;

- за билеты, оплаченные онлайн и распечатанные в терминале кинотеатра, – только в кассе кинотеатра, куда они приобретены, с паспортом и заявлением на возврат денег;

- если билеты приобретены в кассе кинотеатра – при обращении в кассу кинотеатра, куда они приобретены, с паспортом и заявлением на возврат билетов.

 

 


В каком виде представить материал?:  Ссылка с переходом

Возврат к списку