Образец претензии
Образец претензии
ОБРАЗЕЦ
Мировому судье судебного участка № __
___________________ района г. Барнаула
Истец: __________________________________
_________________________________________
зарегистрированный по адресу:
Алтайский край, г. Барнаул, _______________________________
_________________________________________
тел. ____________________
Ответчик: _______________________________
Адрес: ___________________________________
_________________________________________
Цена иска: ________________ рублей
Исковое заявление
о защите прав потребителей
«____»_____________________________г. я приобрел(а) на сайте _________в сети Интернет билет на концерт __________________________, который должен был состояться _________________. Данный факт подтверждается: _______________________.
_____________________________________________________________.
Заплатив_____________ руб. я свои обязанности перед ответчиком выполнил(а).
Срок оказания услуг _______________________.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – Закон) исполнитель обязан оказать услугу в сроки, установленные договором.
Однако ответчиком нарушены сроки оказания услуг)_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Согласно ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
На основании ст. 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1 в случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном организацией исполнительских искусств или музеем порядке полная стоимость билета организацией исполнительских искусств или музеем либо уполномоченным лицом, у которого был приобретен билет, если договором уполномоченного лица с организацией исполнительских искусств или музеем на данное уполномоченное лицо возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета.
Я обратился (ась) _____________г. с претензией к ответчику о возврате уплаченных денежных средств за билет на концерт.
В соответствии с п.1 ст. 31 Закона требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
До настоящего времени мои требования, заявленные в претензии, ответчиком не удовлетворены.
Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Моральный вред, причиненный Ответчиком вследствие нарушения моих прав как потребителя, выразился в том, что _________________________________________. Считаю действия Ответчика виновными, что дает мне право требовать возмещения морального ущерба, который я оцениваю в _____ (______________________ тысяч) рублей.
На основании изложенного и в соответствии со ст.ст. 13, 15, 17, 27, 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» от 09.10.1992 № 3612-1, ст. 131, 132 ГПК РФ,
ПРОШУ СУД:
1. Расторгнуть договор на оказание услуг от ________ № , заключенный между мной и ответчиком;
2. Взыскать с ответчика уплаченную за услугу денежную сумму в размере ____________ рублей в мою пользу.
3. Взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере ________________ рублей;
4. Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя;
5. Освободить меня от уплаты госпошлины на основании ст.17 Закона «О защите прав потребителей».
Приложения:
1. копия искового заявления;
2. копия билета;
3. копия чека;
4. копия претензии ответчику;
5. расчет взыскиваемых денежных сумм;
6. копия уведомления, иных документов, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют.
Дата: _____________________ ___________/________________
В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом