Права потребителей при обнаружении недостатков объекта долевого строительства

Участие в долевом строительстве очень ответственный шаг, связанный с немалыми материальными затратами, переживаниями граждан относительно сроков сдачи объекта, регистрации права собственности.
К сожалению, радость приобретения квартиры нередко омрачают недостатки строительства. Управляющие домом организации, как правило, отказываются устранять недостатки, ссылаясь на гарантии застройщика.

И действительно, статья 7. Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее Федерального закон № 214-ФЗ) предусматривает, что застройщик обязан передать объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или не устранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов. Требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение 10 рабочих дней со дня расторжения договора. Застройщик обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.
Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем 5 лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем 3 года со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.

Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами (ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ).

Поэтому первое, что нужно сделать потребителю при обнаружении недостатка - обратиться к застройщику с претензией об устранении недостатков и назначить разумный срок для их устранения. В претензии следует описать обнаруженные недостатки, указать свои требования и их основания. Претензия вручается представителю застройщика под роспись или направляется заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Законом о защите прав потребителей установлены следующие сроки удовлетворения требований:
- безвозмездное устранение недостатков - в разумный срок, назначенный потребителем (статья 30 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- соразмерное уменьшение цены договора - в 10-дневный срок со дня предъявления требования (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- возмещение расходов на устранение недостатков - в 10-дневный срок со дня предъявления требования (статья 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- возврат денежных средств и уплата процентов - в течение 20 рабочих дней со дня расторжения договора (часть 2 статьи 9 Закона о долевом строительстве).

Для разрешения отношений, не урегулированных в претензионном порядке, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.

В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом

Возврат к списку