Обязан ли продавец предоставить потребителю на период ремонта холодильника во временное пользование аналогичный товар

Вопрос:

Сломался холодильник, который приобрела около 6 месяцев назад. Обратилась в магазин по месту приобретения. Забрали в ремонт по гарантии. Обещали произвести ремонт только через месяц. Являюсь пенсионеркой, холодильника больше не имею, продукты хранить негде. Попросила у продавца на время ремонта во временное пользование аналогичный товар. Продавец отказал, сославшись на какой-то перечень. Насколько он правомерен?

Ответ:

В отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утвержден Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.

В данный Перечень Ваш товар (холодильник) не входит и, следовательно, продавец обязан предоставить Вам на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом

Возврат к списку