Некачественный бензин привел к поломке автомобиля

Некачественный бензин привел к поломке автомобиля

Это значит, что АЗС как продавец несет полную ответственность за качество товара, в том числе и за причинение вреда имуществу потребителя вследствие использования некачественного топлива. Ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" гласит: вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.

          От плохого топлива у автомобилей в первую очередь страдают свечи системы зажигания, компоненты топливной системы, возможны и другие неисправности. Если Вы после очередной заправки обнаружили какие-либо неисправности в автомобиле, следует незамедлительно обратиться с претензией к руководству организации, которой принадлежит АЗС. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований по компенсации нанесенных некачественным бензином убытков, следует обратиться к консультанту по защите прав потребителей, который окажет содействие в составлении письменной претензии о возмещении вреда.
           После заправки надо обязательно сохранять кассовый чек об оплате, поскольку он является основным доказательством факта покупки бензина. Если же Вы не сохранили чек, это не лишает Вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать, например, свидетельскими показаниями находившихся с Вами в момент заправки лиц, записями камер видеонаблюдения. В случае если Вы отправили автомобиль в мастерскую, до устранения в нем недостатков, имеет смысл вызвать представителей АЗС заказной телеграммой для проведения осмотра и изъятия пробы топлива.

            Если Вы пострадали от использования некачественного бензина, в претензии к фирме, которой принадлежит АЗС, необходимо указать, когда Вы приобрели топливо, какой марки, в каком объеме. Описать неисправность, которая возникла в автомобиле по причине заправки некачественным топливом и приложить подтверждающие документы (заключение станции технического обслуживания, экспертное заключение, кассовый чек). Согласно Закону «О защите прав потребителей», требование о возмещении убытков и возврате уплаченной суммы удовлетворяется в 10-дневный срок.

            Подтвердить сумму ущерба Вы можете, предъявив счет на оплату ремонтных работ, или, если ремонт уже произведен, квитанцию об оплате такового. В случае если АЗС не согласилась с причиной неисправности Вашего автомобиля,по соглашению сторон может быть назначена независимая экспертиза. Если экспертиза установит причиной неисправности некачественный бензин, расходы на экспертизу должна нести АЗС. Даже если экспертиза не в Вашу пользу, это не лишает Вас возможности оспаривать заключение в судебном порядке.
В каком виде представить материал?:  Ссылка с переходом