С 11 по 25 марта 2020 года в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» будет проводить «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей
Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Его тематику по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций и в 2020 году он проходит под девизом «Рациональный потребитель»
Целью мероприятий Всемирного дня прав потребителей является привлечение внимание общественности к проблемам в данной сфере, повышение потребительской грамотности, информирования граждан о важнейших механизмах государственной и общественной защиты потребительских прав.
С 11 по 25 марта 2020 года в рамках празднования Всемирного дня прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» будет организована «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей.
Консультации специалистов по интересующим вопросам в сфере защиты прав потребителей, о порядке урегулирования потребительских отношений при покупке товаров, оказании услуг (выполнении работ), в том числе дистанционным способом, ненадлежащего качества, а также без необходимой и достоверной информации, о способах защиты потребительских прав можно получить по телефонам: 8 (3852) 50-40-61, 50-68-33 в рабочие дни с 08.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 12.00.
Обращения (вопросы) можно направить по электронной почте: mail@altcge.ru, оставить на сайте http://www.altcge.ru/ в опции «обратная связь».
Специалисты при необходимости окажут практическую помощь в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам, жалоб в надзорные органы, исковых заявлений в суд.
Кроме того, в рамках «горячей линии» ежедневно в рабочие дни с 9-00 до 9-30 на базе «Учебно - консультационного центра по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в офисе № 4 по адресу: г. Барнаул, ул. Привокзальная, 47 будут проводиться информационные мероприятия о правах потребителей и способах защиты этих прав с акцентированием внимания на тематику Всемирного дня прав потребителей.
Для получения актуальной информации по защите прав потребителей, граждане могут воспользоваться государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru/), который предоставляет возможность ознакомиться с нормативными правовыми актами, памятками, информационными материалами, ответами на вопросы в сфере потребительского законодательства, воспользоваться образцами претензий, исковых заявлений.