Смена тарифа оператором связи в одностороннем порядке

Вопрос.

Здравствуйте. На мой номер телефона пришло смс-сообщение об увеличении стоимости и смене моего действующего тарифа. Мой тариф меня полностью устраивает, и я не хотела бы его менять. Однако, через 10 дней смена тарифа все-таки произошла и стоимость увеличилась. Таким образом оператор увеличил стоимость услуг в одностороннем порядке. Имеет ли право оператор на подобные действия.

Ответ.

В силу п.1 ст. 46 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать абонентам услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.

Согласно п. 2 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 установлено, что тарифным планом является совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи.

В соответствии с пп. е п. 24 Правил оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

Верховный Суд РФ в Постановлении от 30.11.2015 N 302-АД15-14854 по делу N А33-2721/2015 указал, что внесение оператором связи изменений в ценовую составляющую тарифного плана не противоречит действующему нормативно-правовому регулированию (предусматривающему право оператора связи изменять в одностороннем порядке тарифы (тарифные планы) при условии предварительного извещения абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями).

Постановлением Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.03.2016 N 11АП-902/2016 по делу N А72-11081/2014 определено, что оператор связи может самостоятельно как устанавливать тарифы (тарифные планы), так и изменять их с обязательным уведомлением абонентов; в данном случае понятия «тариф» и «тарифный план» являются тождественными, при этом цена услуги является их составляющей.

В виду вышеизложенного, внесение изменений оператором связи в ценовую составляющую тарифного плана при условии предварительного извещения абонентов, возможно.

В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом

Возврат к списку