Обратная связь
logo

Обязан ли продавец предоставить потребителю на период ремонта варочной панели во временное пользование аналогичный товар

Обязан ли продавец предоставить потребителю на период ремонта варочной панели во временное пользование аналогичный товар

Вопрос:

Вышла из строя варочная панель. Обратилась в магазин по месту приобретения. Забрали в ремонт по гарантии. Так как панель импортная возникли проблемы с запасными частями. Обещали произвести ремонт только через месяц. Поскольку плита – это товар длительного пользования и вещь первой необходимости, попросила у продавца на время ремонта во временное пользование аналогичный товар, но получила отказ. Насколько он правомерен?

Ответ:

Действительно, в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, однако постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утвержден Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара.

В п. 4 данного Перечня входят следующие товары: электрические, газовые и газоэлектрические приборы бытового назначения, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи.

Варочная панель относится к данной группе товаров, и, следовательно, продавец не обязан предоставить Вам на период ремонта аналогичный товар

В каком виде представить материал?:  Ссылка с переходом

Возврат к списку