Возврат товара, заказанного в интернет-магазине

Вопрос: Заказала в интернет-магазине амулет с бесплатной доставкой; передумала, хочу отказаться от покупки, товар еще не доставлен. Могу ли отказаться от покупки, может ли продавец взыскать с меня какие - либо штрафы, неустойки за отказ от покупки?

Ответ: Согласно положений ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Взыскание каких-либо иных удержаний за отказ от покупки действующим законодательством не предусмотрено

В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом

Возврат к списку