Возврат часов, после гравировки

Вопрос: Приобрела часы, после покупки на корпусе часов сделала гравировку. Через 10 дней после покупки в часах проявился недостаток. Обратилась к продавцу с требованием о возврате денежных средств за покупку. Продавец отказывает в удовлетворении требований, мотивируя это тем, что на часах сделана гравировка и после ремонта он не сможет их продать. Могу ли я претендовать на возврат денег?

Ответ: В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Часы в соответствии с действующим законодательством относятся к технически сложным товарам.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Наличие гравировки на часах не является основанием к отказу в удовлетворении требований.

Таким образом, Вы вправе претендовать на расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств в полном объеме.

В каком виде представить материал?: Ссылка с переходом

Возврат к списку