Обратная связь

При покупке отпаривается подарили утюг, который проработал 2 недели. Обратилась в магазин. В обмене отказали. Правомерны ли действия продавца?

При покупке отпаривается подарили утюг, который проработал 2 недели. Обратилась в магазин. В обмене отказали. Правомерны ли действия продавца?

Вопрос: При покупке отпаривается подарили утюг, который проработал 2 недели. Обратилась в магазин. В обмене отказали. Правомерны ли действия продавца?

Ответ: Из преамбулы Законы Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует:

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Исходя из определений установленных Законом понятий «потребитель» и «продавец» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать исключительно из возмездных гражданско-правовых договоров, когда продавцом выступает предприятие, либо индивидуальный предприниматель, потребителем – гражданин.

Поскольку утюг Вам подарили (передали безвозмездно), деньги Вы за него не платили - законодательством о защите прав потребителей данная ситуация не регулируются.

 


В каком виде представить материал?:  Ссылка с переходом

Возврат к списку