Обратная связь

Имеет ли право коллектор звонить в ночное время по поводу возврата просроченной задолженности по кредитному договору?

Имеет ли право коллектор звонить в ночное время по поводу возврата просроченной задолженности по кредитному договору?

ВОПРОС: Имеет ли право коллектор звонить в ночное время по поводу возврата просроченной задолженности по кредитному договору?

Ответ: В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» взыскателям (кредиторам/коллекторам) запрещено:

беспокоить должника ночью – с 22 до 8 в рабочие дни, с 20 до 9 в нерабочие праздничные и выходные;

нарушать установленную частоту взаимодействия – раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров;

взаимодействовать с третьими лицами, если отсутствует согласие самого должника и третьего лица на такое взаимодействие.

В случае нарушения коллекторским агентством требований Закона необходимо обращаться в Федеральную службу судебных приставов (ее подразделения на местах), которая осуществляет контроль за деятельностью данных организаций.

 


В каком виде представить материал?:  Ссылка с переходом

Возврат к списку