Обратная связь
Новости

Специалисты Учебно- консультационного центра провели мероприятие по повышению финансовой грамотности в Павловске

22.08.2017

Специалисты Учебно- консультационного центра провели мероприятие по повышению финансовой грамотности в Павловске

17 августа 2017 года стартовал ежегодный региональный проект Министерства финансов Алтайского края «Поезд финансовой грамотности».

Мероприятия в рамках проекта включают разнообразные тематические мероприятия, нацеленные на повышение финансовой грамотности населения и популяризацию знаний о финансовом рынке.

18 августа  специалисты Учебно-консультационного центра по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в с. Павловск провели блиц -анкетирование с элементами дискуссии.

Цель мероприятия - информирование потребителей об основных потребительских свойствах таких финансовых продуктов, как вклады и кредиты, а также определение уровня правовой грамотности населения в области защиты прав потребителей финансовых услуг.

В ходе дискуссии специалист - тьютор не только выяснил уровень знаний участников мероприятия, но разъяснил нормы законодательства, регулирующие потребительские отношения в сфере финансовых услуг, проинформировал о полномочиях надзорных органов в сфере защиты прав потребителей и порядке обращения.

Результаты устного опроса 24 участников различных профессий и специальностей (воспитатели детского сада, повара, кладовщики, водители, учителя, продавцы, официанты, слесарь, кондитеры, посудомойщики, разнорабочие) в следующей таблице.

№ П/П

ВОПРОС: "ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ..."

СЛУШАТЕЛИ ДАЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

СЛУШАТЕЛИ НЕ ОТВЕТИЛИ НА ВОПРОС

1

ЧТО МАКСИМАЛЬНАЯ СУММА ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО ВКЛАДАМ - 1 МЛН 400 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ 

+

2

ЧТО НЕ СТРАХУЮТСЯ:

  • ВКЛАДЫ НА ПРЕДЪЯВИТЕЛЯ (ДАЖЕ ЕСЛИ ЕСТЬ СБЕРКНИЖКА ИЛИ СЕРТИФИКАТ);

+

  • ПЕРЕДАННЫЕ КРЕДИТНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ;

+

  • ДЕНЬГИ НА «ЭЛЕКТРОННЫХ КОШЕЛЬКАХ» ИЛИ НА ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЕ;

+

  • ВЛОЖЕНИЯ В КООПЕРАТИВ

+

  • ВЛОЖЕНИЯ В МИКРОФИНАНСОВЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

+

3

ЧТО ВКЛАДЫ В ИНОСТРАННОЙ ВАЛЮТЕ ПРИ ЛИКВИДАЦИИ БАНКА ВОЗМЕЩАЮТСЯ В РУБЛЯХ ПО КУРСУ ЦБ

+

4

ЧТО ПРИ ЛИКВИДАЦИИ БАНКА НЕОБХОДИМО ОБРАЩАТЬСЯ В АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

+

5

ЧТО ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО ГОДА РАЗМЕР ПЛАТЕЖЕЙ ЗАЕМЩИКА БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ 50% ГОДОВОГО ДОХОДА ЗАЕМЩИКА, СУЩЕСТВУЕТ РИСК НЕИСПОЛНЕНИЯ ИМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ЗАЙМУ

+

6

ЧТО КРЕДИТОР ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ЗАЕМЩИКУ ИНФОРМАЦИЮ О СПОСОБЕ БЕСПЛАТНОГО ИСПОЛНЕНИЯ ДЕНЕЖНОГО ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В НАСЕЛЕННОМ ПУНКТЕ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ЗАЕМЩИКА, УКАЗАННОМУ В ДОГОВОРЕ

+

7

ЧТО ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА РАЗМЕЩАЕТСЯ В КВАДРАТНОЙ РАМКЕ В ПРАВОМ ВЕРХНЕМ УГЛУ ПЕРВОЙ СТРАНИЦЫ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА) ПЕРЕД ТАБЛИЦЕЙ, СОДЕРЖАЩЕЙ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

+

8

ЧТО ПЛАТЕЖИ ЗАЕМЩИКА ЗА УСЛУГИ, ОКАЗАНИЕ КОТОРЫХ НЕ ОБУСЛОВЛИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С ВОЗВРАТОМ ЧАСТИ ОПЛАТЫ ПРОПОРЦИОНАЛЬНО СТОИМОСТИ ЧАСТИ УСЛУГИ, ОКАЗАННОЙ ДО УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ

+

9

ЧТО ПО РЕЗУЛЬТАТАМ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАЕМЩИКА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА) КРЕДИТОР МОЖЕТ ОТКАЗАТЬ ЗАЕМЩИКУ В ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА) БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН

+

11

ЧТО ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ ЗНАКОМИТЬСЯ С ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ ДОГОВОРА КРЕДИТА В ТЕЧЕНИЕ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ

+

11

ЧТО ИНФОРМАЦИЯ О НАЛИЧИИ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА) НАПРАВЛЯЕТСЯ ЗАЕМЩИКУ БЕСПЛАТНО СПОСОБОМ НЕ ПОЗДНЕЕ 7 ДНЕЙ С ДАТЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

+

12

ЧТО ЗАЕМЩИК ИМЕЕТ ПРАВО ДОСРОЧНО ВЕРНУТЬ ВСЮ СУММУ НЕ ЦЕЛЕВОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА) БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ КРЕДИТОРА С УПЛАТОЙ ПРОЦЕНТОВ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ СРОК КРЕДИТОВАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙС ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА (ЗАЙМА)

+

13

ЧТО ЦЕЛЕВОЙ КРЕДИТ ВПРАВЕ ЗАЕМЩИК БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ КРЕДИТОРА С УПЛАТОЙ ПРОЦЕНТОВ ЗА ФАКТИЧЕСКИЙ СРОК КРЕДИТОВАНИЯВ ТЕЧЕНИЕ 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА).

+

14

ЧТО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ЗАЕМЩИК ИМЕЕТ ПРАВО ВЕРНУТЬ ДОСРОЧНО КРЕДИТОРУ ВСЮ СУММУ КРЕДИТА (ЗАЙМА) ИЛИ ЕЕ ЧАСТЬ, УВЕДОМИВ ОБ ЭТОМ КРЕДИТОРА СПОСОБОМ, УСТАНОВЛЕННЫМ ДОГОВОРОМ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА), НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ДО ДНЯ ВОЗВРАТА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА (ЗАЙМА)

+

15

ЧТО 0,5 % ПО КРЕДИТУ, ПРЕДЛАГАЕМЫЙ МИКРОФИНАНСОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ЭТО 180% ГОДОВЫХ

+

16

ЧТО КОЛЛЕКТОРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: ТРЕВОЖИТЬ ЗАЕМЩИКА С 22.00 — 8.00 В РАБОЧИЕ ДНИ, 20.00 — 9.00 В ВЫХОДНЫЕ И ПРАЗДНИЧНЫЕ; ЗВОНИТЬ ЧАЩЕ 1 РАЗА ЗА ДЕНЬ, 2 РАЗ ЗА НЕДЕЛЮ, 8 РАЗ ЗА МЕСЯЦ

+

17

ЧТО НАДЗОР ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ КРЕДИТНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ И НЕ КРЕДИТНЫМИ ФИНАНСОВЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ТРЕБОВАНИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ БАНК РОССИИ

+

18

НАДЗОР ЗА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОЛЛЕКТОРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ СЛУЖБА ПРИСТАВОВ

+

19

ЧТО ПОРУЧИТЕЛЬ НЕСЕТ ПО КРЕДИТУ ТАКУЮ ЖЕ ИМУЩЕСТВЕННУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК И ЗАЕМЩИК

+

20

ЧТО НАДЗОРНЫЙ ОРГАН МОЖЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПРОВЕРКИ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ С ПРЕТЕНЗИЕЙ К ХОЗЯЙСТВУЮЩЕМУ СУБЪЕКТУ

+

12

12

Тот факт, что затруднение вызвало 50 % вопросов, свидетельствует о необходимости просвещения жителей в области финансовой грамотности и защиты прав потребителей финансовых услуг.

Лица, заинтересованные в повышении финансовой грамотности, нуждающиеся в консультациях и практической помощи по вопросам урегулирования потребительских отношений, могут направить свои обращения и предложения, в том числе по проведению коллективных просветительских мероприятий по адресу:

г. Барнаул, ул. Пролетарская, 146 А, Учебно-консультационный центр по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

адрес электронной почты: uk-centr4@altcge.ru.



Возврат к списку