Что необходимо знать при заключении договора на платные образовательные услуги
Информация об организации и оказываемых услугах
Исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия предоставлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
В помещении образовательного учреждения в удобном и доступном для потребителя месте должна быть размещена информация, содержащая следующие сведения:
-
наименование и место нахождения исполнителя услуг;
-
сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации;
-
уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;
-
перечень образовательных услуг и порядок их предоставления;
-
стоимость образовательных услуг и порядок их оплаты;
-
порядок приема и требования к поступающим абитуриентам;
-
форма документа, выдаваемого по окончании обучения.
По требованию потребителя, образовательное учреждение обязано предоставить для ознакомления:
- устав учреждения адрес и телефон учредителей;
-
образцы договоров;
-
основные и дополнительные образовательные программы, стоимость которых включена в основную плату по договору;
-
перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот.
Филиал или другое территориально обособленное структурное подразделение предоставляет потребителю также информацию о наличии у него доверенности на осуществление полностью или частично правомочий образовательного учреждения.
Заключение договора
Договор заключается в простой письменной форме и должен содержать следующие сведения:
-
· полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя;
-
· место нахождения или место жительства исполнителя;
-
· наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон заказчика;
-
· место нахождения или место жительства заказчика;
-
· Ф.И.О. представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика;
-
· Ф.И.О. обучающегося, его место жительства, телефон;
-
· права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося;
-
· полная стоимость образовательных услуг, порядок их оплаты;
-
· сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии);
-
· вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенного уровня, вида и (или) направленности);
-
· форма обучения;
-
· сроки освоения образовательной программы (продолжительность обучения);
-
· вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы);
-
· порядок изменения и расторжения договора;
-
· другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг.
Сведения, указанные в договоре, должны соответствовать информации, размещенной на официальном сайте образовательной организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на дату заключения договора.
Права потребителя в случаи обнаружения недостатков при оказании услуг
При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать:
· безвозмездного оказания образовательных услуг;
· соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;
· возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами;
· заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем;
· заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
· Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору:
· назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг;
· поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
· потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;
· расторгнуть договор.
Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.
Расторжение договора по инициативе исполнителя
Договор по инициативе исполнителя может быть расторгнут одностороннем порядке в следующих случаях:
· применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
· невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
· установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
· просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
· невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.